八二茶仓通过云南景迈山布朗族白茶文化以茶餐会友，喷空剧场演绎河南方言传播中原文化，宋风雅宴用河南地道美食诠释大宋风雅和豫菜特色，打造梦想的主理人小众文化讲究品质格调独具匠心，既有青年潮流前线、精致旗袍会、拐角西餐厅，有服务白领精英的“托儿所”，还有以“不撞衫的生活”为理念的尚座女人俱乐部……

这座开到图书馆里的商场，用半年多的时间诠释了文化与商业交融，生活与理想兼顾。从立项到试营业，它历经存量改造创新、差异化运营、疫情三大难题，仍在商业体中为经济效益和文化属性找到了平衡点，并在动态平衡中为人们追求美好生活的向往匠造了精神栖息地，在探索文化商业项目的路上树立了一面旗帜。

(资料图)

近日，记者对话尚座中心操盘手李甜，探讨这条适合自己的特色化、差异化发展道路。

坚定不移走文化商业之路

“八二茶仓的茶来自云南景迈山布朗族的茶农，采用传统手工工艺。”在尚座中心A座七楼，一位身着布朗族服饰的姑娘向记者介绍道。记者乘坐独立电梯直达，恍若步入“世外桃源”，不远处有客人对面而坐，轻言细语，周围隐秘静雅，茶香扑鼻。整层约6000平方米，展示洽谈区、会客区、餐区、院落景观、茶仓等尽显云南印象，隔窗远望金水东路尽收眼底，会客、餐叙、品茶，沉浸其中。

它不仅在闹市区创造了一片宁静生活方式的栖息地，也是商场的业绩担当。

演绎河南方言传播中原文化的喷空剧场，正在排练新的话剧，独特的节目内容和形式不仅有着固定客群，也吸引了央视的关注。用河南地道美食诠释大宋风雅和豫菜特色的宋风雅宴，不到饭点却早已订满了台。在郑东新区CBD经营十多年的巴黎之花法国餐厅，因文化相吸在此开二店，虽藏身于商场一角，但喜欢正宗法国餐的客人络绎不绝……

据介绍，这些主力店每天客满，均需提前预约，以旗袍会为代表的很多主理人品牌店，业绩在同城连锁店位列前茅。部分店面即便在疫情期间，业绩也相当可观。

“之所以出现这种局面，一方面是客群消费能力强，客单价高，另一方面也是比较重要的方面，即尚座中心为客户创造了一种文化氛围浓厚的新生活方式栖息地。”尚座中心、河南经纬商业管理有限公司董事长兼总经理李甜说。

走进商场不嘈杂，静谧的环境让人全身心放松。品茶、用餐、看画展、学烘焙、骑行、户外，等等，不同的生活方式，都能找到志同道合的人，各品牌主理人之间也相互走动。一待一天，也不会感觉乏味。

商业地产发展至今，大而全的购物中心和小而美的社区商业，已经将城市生活的方方面面融入其中，不断展现和满足都市人的多彩生活方式。

尚座中心的前身是一座筹备10多年的图书馆，它从商业定位、物业结构、品牌结构、营销思路等方面进行了创新，既尊重突出文化属性，又在装修上具有时尚度，品牌上深度挖掘商业的文化属性。

文化的力量在于沉淀和认同。不管何时何代，理想城市的更新过程中重要的灵魂所在便是文化。李甜认为，尚座中心是郑东新区政务、商务核心的区域，居住、办公人群对精神层次的追求更明显，尚座中心就是要坚持打造一座满足他们需求的精神文化地标，而且要持续不断地进一步挖掘文化内涵，赋能商业发展。

今年是业态、品牌调整的关键时期

传统文化与现代生活方式的碰撞，围绕定位布局业态，严格筛选入驻品牌，形成了尚座中心独特的商业标签和难以复制的基因。

正因如此，这里成为郑州新中产家庭亲子与生活休闲的首选地，周边高端商务人群也把尚座中心当成洽谈、社交、工作放松的会客厅，追求高品质生活的游客也会在节假日打卡观光。

业态布局主要围绕生活方式展开，提供更多的生活方式服务和精神文化消费服务，即以文化为载体，打造都市漫生活空间，集文化交流中心、商务会客厅、人文体验空间、休憩生活空间于一体，满足政务人士、商务精英、潮流派青年、新中产家庭等客群的需求。

据介绍，尚座中心目前围绕三个特点布局，第一是服务小众文化，有格调、讲品质，以主理人为核心满足其客群需求的业态，如高端定制服饰等精品生活、主题特色餐饮、文化艺术等；第二是服务年轻精英白领家庭客群的业态，主要是以家庭亲子时光陪伴为核心诉求的业态，如儿童兴趣类、运动类服务业态；第三是服务追求品质生活的女性客群的业态。

更侧重于提升国际精品集合店、买手集合店、潮流运动、生活方式、星级餐饮等业态，汇集质感生活、国际前沿、潮流创新与文艺烟火等消费场景，满足消费者更多样性的生活需求。

“商场已经进入精细化运营时代，业态和品牌面临调整，今年是一个非常关键的调整期。”李甜说。

比如，对零售业态进一步完善，满足更多基础客群的需求；流量餐饮品牌需要优化提升；儿童业态品牌组合推广；外场的利用兼顾公益性与文化属性。

尚座中心既是商业的载体，亦是文化的容器。如何将商业与文化有机结合，并在商业体中为坪效和文化属性找到一个平衡点，使文化业态发挥最大创新效力，为商业发展注入新的活力，最终成为驱动未来商业发展的内在动力，将是其探索前行的根本所在。

“虽然我们也想做一些高坪效的业态品牌，但商场体量有限，做精准化、精细化、精致化服务才是我们的目标。”李甜说。

“托儿所”深度服务：你来尚座，我来带娃

“周末不在家，解放我爸妈。”

在尚座中心B座走访时记者注意到，商场内部多处海报都打上了这样的宣传标语。在中庭地面空间，摆放着一座彩灯迷宫，有年轻家长带着孩子钻进去玩耍。

“刚推广出去，到现在已经有四十多组家庭咨询和报名参加‘托儿所’。”李甜告诉记者。

所谓的“托儿所”，就是商场帮助年轻父母照看孩子，让他们有更自由充足的时间生活。因为在B座布局的业态以服务儿童为主，如儿童游乐、种植体验、自然艺术体验、滑雪运动、手工等。商场通过组织商家提供一站式的综合服务。

“我们这边既有游乐场地，也可以提供游泳场地，还有儿童餐饮。还可以一对一托管，我们定时拍视频给父母看。”一位乐宝儿星球工作人员介绍说。

近日，郑东新区几十位大河报小记者来到这里，与托特科学的老师们面对面做起了科学实验，引起了孩子们的极大兴趣。而只有小部分父母在现场陪伴，活动结束后，其余父母才来到现场接孩子。

“区域年轻客群多，‘托儿所’一方面解放了年轻父母，另一方面也对孩子兴趣爱好的开发和培养也是一种推动。”李甜说，未来新华书店开业后，将打造标杆书店和研学中心，将有更多的儿童群体进入。

尚座中心就是通过种种深度的配套服务，吸引用户与品牌的聚集，服务深入人心，商业文化内涵也就愈发有影响力。

李甜是典型的从商业实战中闯出来的商业人，对商场和品牌之间的成长赋能关系更为重视。除了营销推广，还需要用多元的服务体验来满足客群的消费需求，在尚座中心多元文化业态下，和品牌一起创造全新的生活方式。

发展愿景：满足人们对美好生活的向往

从新田360广场·绿地新都会店到郑东万象城，郑东新区商业氛围日渐浓厚，为商业发展提供了良好的基础。在新商业机遇到来之际，尚座中心快步入局。

试营业至今已半年有余，尚座中心的文化商业探索之路虽然坎坷，但成绩初显。文化品牌自有的文化调性和艺术元素不仅丰富了商场业态架构，也有利于实现业态配套和场景互动进一步优化，提升商场整体品位。

据介绍，未来将开展更多的社群、俱乐部、沙龙、讲座、市集、音乐节等丰富的线下活动。

“远离喧嚣、回归安宁、享受物质与精神平衡的生活方式，只是服务的一种。我们的目标是要不断满足人们对美好生活的向往，创造条件提供更多更精彩的生活方式。”李甜说，“我们签18年的承租合约，只做这一个项目，坚持长期主义，定能开出五彩缤纷的创新商业之花。”

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